Reklamacje

Ogólnie Zdajemy sobie sprawę, że produkt nie działający prawidłowo nie należy do przyjemności.
Aby rozwiązać ewentualne problemy, najlepiej zapoznać się z instrukcją na opakowaniu lub z instrukcją obsługi drukarki. Gdy produkt okaże się jednak uszkodzony zawsze zostanie zaoferowane Państwu odpowiednie rozwiązanie. Chętnie też służymy radą w przypadku problemów z produktami zakupionymi w innym sklepie.

Otrzymałeś wadliwy produkt? Jeśli produkt tuż po otrzymaniu posiada widoczne uszkodzenia należy jak najszybciej nam to zgłosić.
W tym przypadku prosimy o skontaktowanie się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Warunki gwarancji Poniższe produkty podlegają następującej gwarancji:

Oryginalne materiały do drukarek:
Oryginalne materiały do drukarek posiadają gwarancję fabryczną ich producenta. W przypadku kiedy towar dostarczony jest z oryginalną kartą gwarancyjną producenta, reklamacji i napraw gwarancyjnych dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej, zgodnie z zasadami w niej zawartymi. W pozostałych przypadkach reklamacje realizowane są przez firmę Digital Revolution Poland sp. z o.o.

Kompatybilne materiały do drukarek:
Digital Revolution Poland sp. z o.o. udziela dożywotniej gwarancji na kompatybilne tusze własnej marki.

Regenerowane (napełniane) materiały do drukarek:
Digital Revolution Poland sp. z o.o. udziela 6-cio miesięcznej gwarancji (od daty zakupu).

Specjalne rodzaje papieru oraz naklejki:
Digital Revolution Poland sp. z o.o. udziela dożywotniej gwarancji na papier własnej marki.

Procedura Gdy odsyłasz do nas produkt w ramach gwarancji, postępuj według poniższej procedury:

Zgłoś gwarancję we właściwym terminie w Biurze Obsługi Klienta.
Odeślij uszkodzony produkt w ciągu 5-ciu dni.
Podczas wysyłki bezpiecznie zapakuj uszkodzony produkt.
W przesyłce powinny znajdować się: opis problemu wraz z danymi osobistymi, kopią dokumentu zakupu oraz w miarę możliwosci przykładem wydruku.
Po otrzymaniu Państwa przesyłki postaramy się jak najszybciej ją rozpatrzyć i dostarczyć Państwu nowy egzemplarz produktu.

Naciśnij tutaj aby zobaczyć nasze Warunki Ogólne.

Sklep internetowy

Szukaj produktu

Moje 123drukuj.pl

Polub nas

Wiarygodny partner

Współpracujemy z:

Reklamacje

Twój koszyk

E-biuletyn